Инновация, оживившая экономическую деятельность в Сомали
Абубакар Абдулле Мохаммед занятой человек. Три его телефона то и дело издают сигналы, покуда он торгуется и пожимает руки группе мужчин среднего возраста.
Сорока четырехлетний Мохаммед является торговцем живым скотом и имеет более чем тридцатилетний опыт в этом деле, он только что продал своего десятого козла за этот день на скотном рынке Хавль Вадаг в Могадишо. Но он не держит пачки денег в руках, чтобы показать итог дневных продаж.
Сигналы его телефонов - это не входящие звонки или сообщения. Он получает деньги от продаж через свои телефоны благодаря системе EVCplus (Электронная Виртуальная Наличность).
EVCplus - это бесплатная служба по переводу денег, введенная и поддерживаемая самой большой телекоммуникационной компанией Сомали, Hormuud.
Очень легко использовать такие инструменты и службы, как SMS сервис. Как отправитель, так и получатель должны сначала зарегистрироваться в компании. После набора #770# со своих мобильных телефонов и введения секретного четырехзначного кода, клиенты могут выбирать одну из семи опций. Немедленные переводы могут продолжаться до тех пор, пока у покупателя достаточно денег на счету. Все тексты проходят через контролируемое из центра программное обеспечение, которое добавляет или уменьшает сумму денег на вашем счету в зависимости от совершенных действий.
Сервис изменил жизнь многих. Все торговцы на рынке говорят, что предпочитают, чтобы им платили через EVCplus или долларами США.
"Я не люблю, чтобы покупатели платили мне наличными. Уже нет. Один доллар - это восемнадцать тысяч шиллингов", - говорит Мохаммед. По той причине, что сомалийская валюта обесценена, это непрактично, вести деловые расчеты с использованием сомалийского шиллинга. Он добавил: " Мне потребуются мешки и тачка, чтобы перевезти деньги, вырученные сегодня за десять козлов".
Улучшение безопасности
В стране, которая все еще оправляется от длившейся больше двух десятилетий гражданской войны и затопленной оружием, торговцы предпочитают EVCplus из соображений безопасности.
"Никто не знает есть ли у тебя деньги. Я выезжаю загород, а дороги небезопасны. Легче спрятать симкарту, чем сумку с деньгами", -говорит Мохаммед Иман Али, коллега-торговец на рынке. "Если вы не вынимали симкарту, а ваш телефон украден, компания блокирует ваш счет EVCplus.”
Даже хотя большинство клиентов сейчас использует EVCplus как инструмент для осуществления платежей, сервис изначально был развернут для пополнения эфирного времени. До его введения, два года назад, клиенты использовали скретч-карты для этой цели.
Поскольку магазины, из соображений безопасности, закрываются рано вечером - клиентам негде было покупать скретч-карты. Таким образом, появился EVCplus. Клиентам больше не нужно было выходить из дому в позднее время для пополнения счета.
Сервис также снизил цены компании. Hormuud, обычно, печатал сретч-карты за рубежом, а потом ввозил их в страну.
Несмотря на изначальное намерение Hormuud применить EVCplus для пополнения лицевых счетов, находчивые сомалийцы начали использовать его для совершения покупок и в качестве денежной карты.
"Это не было средство для деловых расчетов. Мы ввели сервис как телекоммуникационный инструмент", - говорит Абдирашид Али Аинаш, директор пиар отдела компании. "Сомалийцы - сметливые ученики и очень сообразительные, они продвинули EVCplus на шаг вперед и стали использовать этот сервис для покупки товаров".
С момента введения два года назад, 70% из более 2,5 миллионов клиентов Hormuud открыли счета EVCplus. Некоторые клиенты, подобно Мохаммеду, имеют более одного счета. Но у сервиса есть свои ограничения. Клиенты могут иметь только 300 долларов на своем счету в каждый данный момент. Этот лимит установлен компанией. Для бизнесменов это неприятная докука. "У нас есть два телефона, каждый с активированным счетом EVCplus. Лимит в 300 долларов - это большая проблема для нашего бизнеса", - говорит Шармейк Абукар, владелец магазина.
Hormuud хорошо осведомлен об этом ограничении, но там говорят, что это не их вина. " EVCplus не предназначен для ведения бизнеса, а только для пополнения счета. Но деловые люди могут связать свой счет EVCplus со своим счетом в местном банке и переводить деньги таким путем", - говорит Аинаш.
Подобно многим другим секторам экономики страны, банковский сектор в Сомали пребывает в руинах. Немногие работающие банки расположены в крупных городах страны и требуют кропотливого процесса регистрации клиента и удостоверения им своей личности. Для преодоления этой проблемы, большинство деловых людей предпочитает иметь более чем один счет EVCplus.
"Открытие банковского счета может вызвать затруднения. Мне легче иметь более одного счета EVCplus", - говорит Абукар, стоя за прилавком своего магазина в районе Ходан, Могадишо.
Заботы о безопасности
Поскольку небезопасность - это все еще большая проблема для большей части страны, Hormuud также говорит, что лимит в 300 долларов введен и в целях безопасности. Но есть и полагающие, что сервис еще не совсем безопасен.
"Нет ограничений относительно количества счетов EVCplus. Нет также ограничений и относительно суммы денег, которую вы можете отправлять и получать за один день", - говорит Мохаммед Маалим Хассан, консультант в сфере IT и финансов из Могадишо. "Вы можете иметь столько счетов, сколько захотите. Все, что вам нужно делать, когда на вашем счету накопится 300 долларов, так это снять деньги со счета или же перевести их на другие счета", - добавил он.
Сервис быстро развивается и охватывает все больше других традиционных повседневных видов деятельности, вроде оплаты счетов за потребление электричества и бронирования билетов на внутренние авиарейсы.
"Я оплачиваю, используя EVCplus, мои счета за потребление электричества и воды. Я даже плачу своей служанке через EVCplus. В этом случае у меня есть электронная квитанция, и нет нужды собирать бумажные квитанции в качестве подтверждения платежа", - говорит Луула Али.
Одна группа бизнесменов, которая полностью недовольна введением EVCplus, - это хавалдары. До появления EVCplus сомалийцы обычно посылали деньги друг другу посредством местных хавалдаров, но эта практика почти прекратилась теперь. Чтобы отправить или получить деньги через хавалдара, нужно идти к нему в контору. Хавалдары, также, берут комиссионные - большинство из них берет 5% - за предлагаемую ими услугу.
"Мы закрыли некоторые из наших местных отделений из-за уменьшения количества клиентов. Большинство наших клиентов теперь - это люди, которые получают деньги из-за рубежа. Наш местный рынок сильно пострадал", - говорит Али Нур Ахмед, местный менеджер хавала.
На рынке скота, торговцы говорят, что их лояльность сокрыта в их бумажниках. Они теперь счастливы, поскольку у них есть сервис, который они могут использовать бесплатно, в любое время, и по всей стране. "Я не жалею об отказе от хавалы. Я рад, что не даю им теперь своих заработанных тяжелым трудом денег", - говорит Али.
Поскольку спокойствие в столице Сомали очень хрупкое, могут появиться и другие инновации, которые смогут пошатнуть доминирование EVCplus.
"Я уверен, что EVCplus - это только начало. Многие захватывающие инновации грядут в Сомали. Будем надеяться на то, что мир будет поддерживаться", - говорит Хасан.
Хамза Мохаммед
Источник: Aljazeera
